Términos y Condiciones

1. Marco Legal Aplicable

Este contrato se rige por la legislación española vigente, destacando:

• Ley 34/2002 (LSSICE): Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): Relativas a la protección de datos personales.
• Ley 7/1998 (LCGC): Sobre Condiciones Generales de la Contratación.
• Real Decreto Legislativo 1/1996 (LPI): Ley de Propiedad Intelectual.
• Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU): Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Objeto y Descripción del Servicio

El Prestador ofrece una plataforma PaaS (Platform as a Service) para la ejecución de aplicaciones web y servicios accesorios de gestión de nombres de dominio. El servicio está orientado tanto a profesionales/autónomos como a empresas, y en su caso, a consumidores finales.

3. Registro de Dominios y Normativa ICANN

El registro de dominios se somete a las normas internacionales de la ICANN y, para dominios .es, a la normativa de Red.es.

3.1. Agente Registrador y Contrato ICANN

El Cliente reconoce que el Prestador actúa como intermediario. El Agente Registrador acreditado es Soluciones Coporativas IP, SL. De acuerdo con las políticas de la ICANN, el Cliente acepta el:

• Contrato de Acreditación de Registradores: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en

3.2. Recursos Obligatorios de la ICANN

El Cliente dispone de los siguientes enlaces informativos sobre sus derechos:

• Material educativo para el registrante: https://www.icann.org/resources/pages/educational-2012-02-25-en
• Beneficios y responsabilidades del titular: https://www.icann.org/resources/pages/benefits-2013-09-16-en
• Consulta de datos (Whois): https://lookup.icann.org/

4. Propiedad Intelectual (LPI)

1. Contenido del Cliente: El Cliente mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre las aplicaciones, código fuente y datos alojados. El Prestador no adquiere derecho alguno sobre ellos, salvo la licencia técnica necesaria para ejecutar el servicio.
2. Software del Prestador: Todas las herramientas de gestión, paneles de control y software propietario del Prestador están protegidos por la LPI. Queda prohibida su ingeniería inversa o distribución sin permiso.

5. Protección de Datos (RGPD / LOPDGDD)

El Prestador actúa como Encargado del Tratamiento respecto a los datos alojados por el Cliente en la nube, y como Responsable del Tratamiento respecto a los datos de gestión del Cliente.

• Se garantiza el cumplimiento de las medidas de seguridad técnicas y organizativas.
• El Cliente puede consultar nuestra Política de Privacidad detallada para conocer el ejercicio de derechos ARCO-POL (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación).

6. Derechos del Consumidor y Desistimiento (TRLGDCU)

Si el Cliente tiene la condición legal de consumidor:

• Derecho de Desistimiento: Dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación.
• Excepción al Desistimiento: Según el Art. 103 del TRLGDCU, este derecho no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado (ej. la activación inmediata de un servidor o la reserva instantánea de un dominio, que es un bien claramente personalizado).

7. Responsabilidad y SLA

El Prestador responderá de los daños causados por dolo o negligencia grave. En el ámbito profesional, la responsabilidad máxima queda limitada al importe abonado por el Cliente en los últimos 12 meses. No se responde por lucro cesante o pérdida de datos debida a la falta de backups por parte del Cliente.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a:

1. Clientes Profesionales/Empresas: Juzgados y Tribunales de Pozuelo de Alarcón, renunciando a su propio fuero.
2. Clientes Consumidores: Los juzgados correspondientes al domicilio del consumidor o, en su caso, al sistema arbitral de consumo.